El desarrollo de infraestructura y construcción en Honduras cuenta con Santos Industria como su gran aliado en concreto, prefabricados, bloques y triturados. Calidad desde los cimientos hasta la altura
Santos Industria se crea en 1996 como fabricante de materiales para construcción, iniciando con la producción de agregados y concreto asfáltico. La empresa surge derivada del grupo Santos & Cía -de más de 60 años de trayectoria- y posteriormente se independizó.
Desde la planta de concreto asfáltico modelo ADM 1 y su primera trituradora Nordberg hasta la diversidad en productos derivados de sus plantas, ha sido poco el tiempo que ha tomado a Santos Industria hacerse de un lugar propio en el sector construcción de Honduras. La empresa cuenta con certificaciones locales y de estándares globales como la norma ISO 9001, además de haber recibido reconocimientos también por sus esfuerzos en materias ambientales y sociales. Las principales operaciones de la empresa tienen lugar en la capital Tegucigalpa, y cuenta también con presencia en Choloma, Choluteca, San Lorenzo y San Pedro Sula.
A lo largo de su trayectoria, Santos Industria ha contribuido a importantes proyectos en Honduras, entre ellos diversos pasos a desnivel en todo el país, puentes y en la construcción de la vialidad conocida como el Canal Seco, donde se instalaron 162 vigas pretensadas, resistentes a los recientes huracanes padecidos en la región. La empresa contribuye al desarrollo del país mediante procesos innovadores, creando opciones para trascender límites con el ingenio de su equipo humano y el soporte de los avances tecnológicos del rubro.
“Honduras requiere apoyo en el área de infraestructura vial y Santos Industria cuenta con la mejor tecnología disponible”, comentó Delmy Romero, Gerente General de Santos Industria.
Delmy Romero obtuvo la licenciatura en Contaduría Pública y Finanzas por parte de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras y actualmente cursa una maestría en Administración de Empresas. Romero se ha desarrollado en otros sectores, como el de telecomunicaciones para la multinacional Millicom, donde ocupó varios cargos en el área financiera, donde lideró el diseño e implementación del ERP (sistema de planificación de recursos empresariales). Entre sus logros cuenta con exitosas fusiones de empresas e implementaciones de NIIFs (normas internacionales de información financiera, para lo cual cursó diplomados) y KPI (indicador clave de rendimiento) durante una pasantía en Europa. Romero también fue nominada al más alto premio en el curso de Relaciones Humanas de la Dale Carnegie Academy (Australia). Romero disfruta del trabajo en Santos Industria además de compartir la visión de la empresa, donde en poco tiempo aprendió todo lo relacionado con el rubro. “Estamos en constante movimiento, tenemos que ser flexibles y adaptables. He tenido que capacitarme en temas desde principios básicos hasta temas más profundos”, explicó la ejecutiva. Líneas de producción Santos Industria cuenta con cinco principales líneas de producción: • Trituración. Desde aquí se procesa material volcánico, como el basalto, a través de
diferentes ciclos mediante tecnología de punta. La capacidad mínima de producción
es de 100m3 por hora. De este proceso se derivan gravas, gravines, arenas y bases
para mezcla. • Concreto hidráulico. Elaborado en plantas computarizadas bajo los más estrictos
estándares de calidad. • Concreto asfáltico. Producido en una planta de última generación de flujo continuo a
una capacidad mínima de 100 toneladas por hora. Su proceso en laboratorio para
control de calidad permite asegurar que es el mejor concreto en la región. • Prefabricados menores. Para estos productos se cuenta con el equipo más moderno
de la región, cuya capacidad mínima es de 3,000 unidades por hora. Esta planta
produce bloques, adoquines, bloque split face, bovedilla, losetas y muroblock.
•Prefabricado estructural. Esta línea de producción es flexible y permite desarrollar
piezas para aplicaciones como cajas de registro, tubos de alcantarillado, vigas
pretensadas de cualquier tamaño, capiteles, paneles, columnas hasta bodegas
prefabricadas y listas para utilizar.
Todos estos productos pasan por el visto bueno de la gerencia en gestión de calidad, la cual trabaja en un laboratorio de suelos, concreto y asfalto debidamente equipado con tecnología que permite controlar y validar los procesos de producción.
Inversiones para satisfacer las exigencias del crecimiento
El desarrollo de infraestructura en Honduras exige empresas a la altura, por ello Santos Industria ha previsto oportunamente la demanda de material y se aplica a incrementar su producción. En 2019 se instaló la cuarta planta de fabricación de bloques en Tegucigalpa, la cual cuenta con una capacidad mínima de 3,000 unidades por hora. En el 2020, trascendiendo las condiciones impuestas por la pandemia global, se pudo concluir la instalación de una segunda planta de hormigón, también en la capital hondureña, cuya capacidad mínima es de 35m3 por hora. “Ha ido renovándose cada día la maquinaria y equipo especializado para crear cualquier producto que requieran nuestros clientes y agregue valor dentro de nuestra compañía”, señaló Romero.
Soporte tecnológico
Los procesos tanto operativos como administrativos en Santos Industria cuentan con un importante soporte tecnológico.
El sistema ERP personalizado para este rubro agiliza procesos de costos, inventarios, facturación, además de ofrecer información financiera actualizada para tomar mejores decisiones.
En aspectos de producción, la maquinaria es constantemente renovada, al contar con equipo computarizado y soporte técnico remoto desde Europa.
Por su parte, el departamento de diseño y desarrollo optimiza procesos de construcción y producción reduciendo costos y tiempos, generando así mayor beneficio para clientes. Desarrollo de nuevos productos
Entre los más recientes productos que se integran a la línea de creaciones de Santos Industria se cuentan las cajas puente, de uso importante considerando inclemencias meteorológicas; estas unidades cuentan con alta capacidad de desalojo de agua, por lo que son más convenientes que la tubería tradicional, además de haber sido ya instaladas en obras de infraestructura donde han demostrado su funcionalidad.
Los capiteles para sostén de vigas son otra novedad del portafolio de la empresa, así como las bodegas prefabricadas; esta solución para almacenamiento se crea a base de paneles estructurales, columnas y vigas prefabricadas, siendo Santos Industria pioneros en este sistema que brinda beneficios reduciendo tiempo y costos. Cadena de suministro enfocada en la calidad
La cadena de valor de Santos Industria está integrada por socios estratégicos y proveedores capaces de cumplir con determinados estándares de calidad, políticas y procedimientos en determinados procesos considerando la calidad como punto fundamental desde la materia prima hasta el producto final. Estos lineamientos dan como resultado la propuesta de valor de “intimidad con el cliente”.
“Lo más importante es que nuestros clientes se sientan respaldados, acompañados y tengan una experiencia satisfactoria con nuestros productos y servicios”, explicó la gerente general. Continuidad más allá de la pandemia Como a muchas otras empresas alrededor del mundo, las consecuencias del COVID19 generaron a Santos Industria una serie de retos que ha logrado trascender mediante inteligencia y creatividad.
La empresa se reinventó y reorganizó a partir de las restricciones impuestas por organismos pertinentes, logrando continuidad en proyectos y trato con los clientes. “Aprendimos mucho en el tiempo de pandemia y descubrimos nuevos mercados y formas de llegar a ellos con algunos productos que estamos desarrollando y esperamos lanzar para este 2021”, comentó Romero.
Ambiente de integración
Las interacciones entre el equipo humano en Santos Industria se desarrollan en un ambiente de comunicación abierta y colaboración, lo cual permite detectar oportunidades de mejora, intercambio de ideas y llevar a cabo estas con la suma de esfuerzos.
El desarrollo del personal es clave mediante entrenamientos, facilidades para tener acceso a estudios de posgrado, especializaciones y certificaciones.
“El lema de Santos Industria a nivel interno es ‘materializar el ingenio humano’. Santos Industria se caracteriza por su cultura de innovación, con talento joven, dinámico, capacitado, multitasking y con la concepción de que todo se puede hacer”, detalló la ejecutiva.
Vínculos con la comunidad La sólida relación entre Santos Industria y las comunidades cercanas a sus instalaciones mediante organizaciones vecinales e incluso templos ha resultado en beneficios como donaciones de material, apoyo logístico, mantenimiento a vialidades, actividades de reforestación y concientización ambiental, así como ayuda a escuelas públicas reflejada en las instalaciones de estas.
El apoyo que Santos Industria desinteresadamente brinda a estos grupos no se limita exclusivamente a lo material, sino también a través del conocimiento de sus arquitectos e ingenieros. Nuevos horizontes a la vista Los próximos pasos de Santos Industria brindarán un mayor alcance de distribución a nivel nacional mediante alianzas estratégicas. A este respecto se trabaja ya con Construmarket, su distribuidor oficial, para llevar a cabo nuevos proyectos.
Otros planes incluyen reforzar el mercado en el sur del país, llegar a un nuevo segmento de clientes mediante productos ‘VIP’ creados en las plantas de prefabricados e incrementar las ventas en un 20%, objetivos con mira a lograrse durante 2021.
“No dejamos de soñar. Y parte de nuestra visión es extendernos a través
de las fronteras hondureñas”, finalizó Delmy Romero, Gerente General de Santos Industria.