Mantener una presencia consistente a lo largo de un país como Chile es un logro Saint-Gobain ha logrado a través de exitosas alianzas estratégicas
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Del designio del rey a la presencia global
Saint-Gobain diseña, manufactura y distribuye materiales y soluciones para los sectores de la construcción, cuidado de la salud, movilidad y otras industrias. Su historia data de más de tres siglos, originalmente fundada por Luis XIV, operando en la manufactura de vidrio. Actualmente Saint-Gobain está presente en 70 países con el soporte de más de 167,000 empleados. Y en 2020 generó ventas por más de US$45.4 billones.
Los productos creados por Saint-Gobain se desarrollan en un proceso de innovación continua y pueden ser encontrados en una gran cantidad de espacios habitados en la vida cotidiana, brindando bienestar, ejecución y seguridad, al tiempo que conlleva los desafíos que enfrenta la construcción sustentable, la eficiencia de recursos y el combate al cambio climático.
Presencia en Chile a través de alianzas
La presencia de Saint-Gobain en Chile data también de muchos años atrás. Esta se ha dado a través de alianzas estratégicas, como las establecidas con Compañía Industrial El Volcán y con Vidrios Lirquén. En 1996 incorporó a Weber, empresa también originaria de Francia con presencia global. En 2016, Weber en Chile continuó la expansión en América del Sur tras adquirir a Solcrom S.A., empresa dedicada a la producción y comercialización de productos químicos para la construcción.
La operación en Chile cuenta actualmente con cinco centros de distribución y dos plantas de producción, la más reciente de ellas recién inaugurada en julio de 2021 en la ciudad de Concepción, para consolidad la expansión territorial de la empresa en todo Chile.
Asier Amorena es el Gerente General de Weber Saint-Gobain en Chile desde 2017. Amorena es originalmente ingeniero en telecomunicaciones, habiéndose graduado en la Universidad Pública de Navarra (España). Con esta especialidad se desempeñó sólamente durante dos años en Stuttgart, Alemania, trabajando para Agilent Technologies. A su regreso a España ingresó a Saint-Gobain en el área de Mercadotecnia y Desarrollo, para lo cual tomó y completó una Maestría en Administración de Empresas por parte de la Barcelona School of Management (escuela gerencial de Barcelona), adscrita a la Universidad Pompeu Fabra. Además de esta maestría, Amorena cuenta también con diferentes cursos y seminarios de mercadotecnia en prestigiosas escuelas de negocios de España, como IESE (Instituto de Estudios Superiores de la Empresa), IE (Instituto de Empresa) y ESADE (Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas). Su trayectoria en Saint-Gobain toma un giro en 2011, cuando llega a Brasil como Director de Mercadotecnia, para pasar a la Dirección de Ventas cinco años después; fungiendo en Brasil continuó su desarrollo en liderazgo mediante importantes escuelas de negocios y profesores relacionados con Harvard y el MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts), ambas en EEUU.
Disponibilidad de catálogo de punta a punta
Las soluciones y productos que ofrece Saint-Gobain Weber en Chile son útiles en proyectos de diversos tamaños, desde reparaciones, acabados y remodelaciones domésticas hasta construcciones de grandes edificios, ofreciendo pegamentos, mortero, impermeabilizantes, fragüe, hormigón, sello, silicona y otros aditamentos. Estos están disponibles en todo el país, desde Arica a Punta Arenas, presente en los tres canales principales de distribución para el sector de la construcción en Chile:
· Para el segmento ‘retail’ a través de su presencia en SODIMAC, la cadena de almacenes especializados en construcción y hogar
· En ferreterías
· En constructoras de todo el país.
La digitalización como pilar del crecimiento
El proceso de Transformación Digital en Saint-Gobain Weber Chile aporta al crecimiento de la empresa desarrollándose a través de tres ejes principales:
· Optimización de procedimientos administrativos
· Mejora en la comunicación aunada a la potenciación de la marca Weber en un ecosistema digital que contemple a clientes que se surten de los productos de la empresa, así como a usuarios finales de los productos, o sea los profesionales de la construcción.
· Modernización de la plataforma industrial de la empresa mediante recursos estipulados en el concepto de Industria 4.0.
Socios y accionistas
A lo largo de las décadas, la manera para lograr éxito en territorio chileno para Saint-Gobain Weber ha sido estableciendo importantes alianzas, generando situaciones ganar-ganar en un contexto de total y absoluta confianza. Tanto la empresa como su socio El Volcán comparten la perspectiva a largo plazo.
“Tratamos de llevar a nuestros clientes y proveedores una oferta de valor más equitativa. Una mirada de distribución de valor del ‘shareholder’ a todos nuestros ‘stakeholders’, además de desafiarnos todos los días en tener una mirada empática verdadera con todos nuestros ‘stakeholders’, declaró Asier Amorena.
Relaciones con proveedores
La provisión de insumos, materia prima y otros materiales para operaciones de una empresa como Saint-Gobain Weber Chile requieren de proveedores especializados capaces de reunir atributos como consistencia en el producto suministrado, puntualidad, flexibilidad y otras cualidades que permitan establecer relaciones provechosas en el largo plazo. Para ello, la empresa ha logrado desarrollar proveedores así como productos con requerimientos específicos, aportando conocimiento y soporte financiero.
“Los proveedores con operaciones en Chile son nuestros socios estratégicos porque se prestan a desarrollos personalizados que agregan valor en nuestras operaciones”, comentó el ejecutivo.
Contribuyendo a un mejor lugar
La iniciativa “Making the World a Better Home” (haciendo del mundo un mejor hogar) es un esfuerzo global por parte de Saint-Gobain y todas sus empresas afiliadas para contribuir a hacer de cada entorno un lugar más bello y sustentable para habitar.
Para enfrentar este compromiso, Saint-Gobain toma su rol como líder mundial en soluciones sostenibles y se enfoca en propósitos como alcanzar la meta de cero emisiones de CO2 en 2050, anunciado durante
la Cumbre de Acción Climática organizada por el Secretario General de las Naciones Unidas en Nueva York.
Este objetivo contribuye al Pacto Mundial "Ambición empresarial para 1.5°C", el cual establece un aumento máximo de la temperatura global de 1,5°C, considerado por la ciencia como el incremento límite a la hora de evitar los peores impactos del cambio climático.
Planes por desarrollar
Entre los próximos objetivos para Saint-Gobain Weber en Chile destaca una optimización en su plataforma operacional y desarrollar sus equipos de trabajo en un espectro más intermedio. Se considera que estos aspectos capaces de resultar en procesos eficientes e individuos con capacidades que agreguen valor a la operación se convertirán en la palanca de crecimiento para la empresa en los próximos años.